Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026

Botanical Bar (Chantal, Dorpsstraat 56, 2661 CH Bergschenhoek) vindt jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verzamel, waarom, en wat jouw rechten zijn. Ik houd me aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens ik verwerk

Contactgegevens: je naam, telefoonnummer, e-mailadres en eventueel je adres, als je een afspraak maakt, een bericht stuurt of iets bestelt.
Afspraakgegevens: welke behandeling je boekt, wanneer, en de betaling daarvan.
Gegevens over je gezondheid: na het boeken vraag ik je een korte vragenlijst in te vullen, bijvoorbeeld over klachten, medicijnen of aandoeningen zoals lipoedeem. Ook maak ik aantekeningen over je behandeling. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens. Ik verwerk ze alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming en alleen om je veilig en goed te kunnen behandelen.
Foto's: voor- en nafoto's maak ik alleen als jij daar toestemming voor geeft. Ze worden nooit zonder jouw aparte, uitdrukkelijke toestemming gedeeld, bijvoorbeeld op de website of Instagram. Die toestemming kun je altijd intrekken.
Bestellingen: als je iets koopt in de webshop, bijvoorbeeld van Maison Helena, verwerk ik je bestel-, betaal- en verzendgegevens.
Websitegebruik: technische gegevens zoals je IP-adres, browser en hoe je de website gebruikt, via cookies.

Waarom ik deze gegevens gebruik

om afspraken te plannen, te bevestigen en zo nodig te verzetten;
om de behandeling af te stemmen op jouw lichaam en gezondheid;
om bestellingen te verwerken en te versturen;
om contact met je te hebben over je vragen;
om je de nieuwsbrief te sturen, alleen als je je daarvoor hebt aangemeld;
om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

Met wie ik gegevens deel

Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel ze alleen met partijen die nodig zijn om mijn diensten te leveren:

Shopify, het platform waarop deze website en webshop draaien. Shopify kan gegevens ook buiten de EU verwerken; daarvoor gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie: privacybeleid van Shopify.
Mijn afsprakensysteem, mijn betaaldienst en, bij bestellingen, de vervoerder.
WhatsApp, als je via WhatsApp contact met me opneemt.
Mijn boekhouder, voor de administratie.

Hoe lang ik gegevens bewaar

Behandelgegevens en de ingevulde vragenlijst bewaar ik zolang je klant bij me bent, en daarna maximaal 2 jaar, tenzij je eerder vraagt om verwijdering.
Foto's verwijder ik zodra je je toestemming intrekt.
Facturen en betaalgegevens bewaar ik 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.

Cookies

Deze website gebruikt cookies die nodig zijn om de site en de webshop te laten werken. Statistiek- en marketingcookies worden alleen geplaatst als je daar toestemming voor geeft via de cookiemelding.

Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Gezondheidsgegevens deel ik bij voorkeur niet via onbeveiligde kanalen. Mocht er toch iets misgaan met je gegevens, dan meld ik dat waar nodig bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeer ik jou.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik ervan, vragen om je gegevens over te dragen, en je toestemming (bijvoorbeeld voor foto's) altijd intrekken. Stuur hiervoor een bericht naar chantal@botanicalbar.nl. Ik reageer binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Botanical Bar
Dorpsstraat 56, 2661 CH Bergschenhoek
E-mail: chantal@botanicalbar.nl
Telefoon/WhatsApp: 06-14854888